Preguntas Frecuentes
¿Cómo me registro en una cuenta?
Para crear una cuenta en Crazeskin, debes confirmar que tienes al menos 18 años y aceptar nuestros Términos de Servicio, Política de Privacidad y Política de Pagos. Luego, simplemente vincula tu cuenta de Steam para completar el registro.
¿Qué son las Batallas de Cajas?
Las Batallas de Cajas son juegos multijugador en los que de 2 a 4 jugadores compran las mismas cajas. ¡Quien obtenga el valor total más alto se lleva todos los objetos!
¿Qué métodos de pago puedo usar para depositar fondos?
Aceptamos:
- Skinsback y Skinpay (convierte tus skins de CS2 o Dota 2 en saldo en la plataforma)
- (USDT (con una comisión de red de 1 USDT por transacción))
- Visa y Mastercard (se aplican comisiones por transacción)
- Skinsback y Skinpay (convierte tus skins de CS2 o Dota 2 en saldo en la plataforma)
- (USDT (con una comisión de red de 1 USDT por transacción))
- Visa y Mastercard (se aplican comisiones por transacción)
He depositado fondos, pero mi saldo no se ha actualizado — ¿qué hago?
Los depósitos pueden tardar entre 5 y 10 minutos. Si tu saldo sigue sin actualizarse después de una hora, contacta a nuestro equipo de soporte con los detalles del pago.
¿Puedo usar fondos de mi Cartera de Steam aquí?
Nope — Steam Wallet money can't be used on Crazeskin. Please top up your balance directly on the platform.
¿Hay algo que deba revisar antes de abrir cajas?
¡Sí! Asegúrate de que tu cuenta de Steam sea apta para intercambios:
- Sin prohibiciones de intercambio
- Al menos 7 días desde tu último cambio de contraseña
De lo contrario, nuestros bots no podrán enviarte tus recompensas.
- Sin prohibiciones de intercambio
- Al menos 7 días desde tu último cambio de contraseña
De lo contrario, nuestros bots no podrán enviarte tus recompensas.
¿Cuántos jugadores pueden participar en una Batalla de Cajas?
Pueden participar entre 2 y 4 jugadores.
Tuve el valor más alto en una Batalla de Cajas — ¿por qué no gané?
¡Verifica el modo de juego! Si activaste el Modo Loco, gana el jugador con el valor total más bajo. Siempre verifica el modo antes de empezar.
¿Cuántas rondas tiene una Batalla de Cajas?
El número de rondas equivale al número de cajas que cada jugador elija comprar. Sin límite fijo.
¿Puedo jugar con bots en una Batalla de Cajas?
Sí — solo marca la opción 'Permitir bot' al crear tu batalla.
¿Puedo ver repeticiones de las Batallas de Cajas?
Puedes ver tus propias repeticiones en Batallas > Mis Batallas > Detalles > Ver. Las de otros jugadores aún no están disponibles.
¿Cómo retiro mis skins?
Vá ao seu inventário, selecione os itens que deseja e clique em "Levantar". Todos os levantamentos passam por uma rápida revisão e pode acompanhá-los em ‘Itens em Progresso’.
Nota: Las retiradas suelen procesarse en 1-2 horas. Si tarda más, contacta con nuestro equipo de soporte. Ten en cuenta que algunas skins pueden agotarse temporalmente en el mercado y necesitar unos minutos para reponerse.
Nota: Las retiradas suelen procesarse en 1-2 horas. Si tarda más, contacta con nuestro equipo de soporte. Ten en cuenta que algunas skins pueden agotarse temporalmente en el mercado y necesitar unos minutos para reponerse.
Rechacé accidentalmente una oferta de intercambio. ¿Qué debo hacer?
No te preocupes—tu objeto volverá automáticamente a tu inventario de Crazeskin en una hora. Puedes retirarlo de nuevo o dejarlo allí.
Ten en cuenta: Steam impone un límite de interacciones con el inventario por hora. Las cancelaciones frecuentes de ofertas entrantes pueden impedir temporalmente que te enviemos una nueva.
Ten en cuenta: Steam impone un límite de interacciones con el inventario por hora. Las cancelaciones frecuentes de ofertas entrantes pueden impedir temporalmente que te enviemos una nueva.
¿Puedo retirar mi saldo de Crazeskin?
No, solo puedes retirar skins que estén en tu inventario.
Alguien dice ser admin de Crazeskin y me contactó por Steam, Twitter, Facebook, etc. ¿Puedo confiar?
Os administradores da Crazeskin nunca o contactarão através do Steam ou de redes sociais com contas pessoais. Se alguém o fizer, pode ter a certeza de que é uma burla. A nossa equipa de suporte apenas o contacta através do support@crazeskin.com ou das nossas contas oficiais no Twitter e Facebook.
Soporte por chat en vivo
¿Tienes dudas? Nuestro equipo de soporte por chat está disponible 24/7. ¡Escríbenos cuando quieras!